カスタマイズ型の導入初期トレーニング

導入初期トレーニングは全部で3回実施しております。トレーニング内容は、ツールの使い方や事例紹介など基本的なものから、課題発見や施策出しのお手伝いをさせていただく実践形式のものまで、幅広く対応させていただいております。
また、社内にエンジニアがいない場合の対応などお客様が抱えている課題に沿ってカスタマイズしたサポートを実施しております。

マニュアル（Wiki）の充実

ツールの使い方はもちろん、よくあるご質問やお役立ち情報（Tips）をおまとめしております。また、ゴール設定に必要なサンプルコードなども載せており、少し複雑なコーディングが必要な場合もエンジニアの力を借りずに、簡単にご設定いただけます。

職種をまたいだサポート体制

導入初期トレーニングが終了後も、わからないことがあればサポートセンターに随時お問い合わせしていただけます。
お問い合わせの内容に応じて、サポートメンバーだけでなく、エンジニアやコンサルメンバーが対応させていただいており、専門的なご質問にもご対応します。
平日の営業時間内のご連絡であれば、60分以内での一次対応を徹底して行っております。

ノウハウをご提供するセミナー

弊社は多種多様なサイトで年間約1000パターン以上のテストを実施してきました。その中で得た「サイト改善におけるPDCAを回すコツ」をお伝えするワーク形式でのセミナーも実施しております。

その他オプション

テスト設定代行

ビジュアルの変更からゴール設定まで、弊社エンジニアが代行します。

コード修正

コーディングでエラーが出た場合など、弊社エンジニアがコードを修正します。

検証施策のご提案

施策が思いつかない際は、弊社コンサルタントが施策のご提案をさせていただきます。